...
Közvetlen belépés az MVSZ-ERP rendszerbe: Az esetleges profil adatok módosítását követően bal felül a Flexinform logó mellett található “Kezdőlap“ navigáló gombra kattintva az authentikációs rendszer betölti az összes olyan szövetségi alrendszert, melyhez a felhasználó már hozzá lett rendelve, így az alábbi ábrán látható módon a profil kezelői felületről közvetlenül be lehet jelentkezni akár az MVSZ-ERP rendszerbe is a rendszer neve alatt található “Belépés“ gombra kattintva.
...
3. Alapvető rendszer funkciók
3.1 Első bejelentkezés
3.1.1 GDPR tájékoztató megismerése, elfogadása
A rendszerbe történő első belépést követően kötelező feladat a GDPR tájékoztató elolvasása, megismerése, és annak elfogadása, mert enélkül a rendszer használata teljes korlátozás alatt áll.
Kérjük, a szabályzat elolvasását követően a felugró ablak alján található “Elfogadom a GDPR nyilatkozatot“ szöveg előtti négyzetet jelölje be, majd az “Elfogadás“ gombra kattintva tud tovább lépni.
...
3.1.2 Természetes személyazonosító (4T) adatok megadása
A soron következő lépés a felhasználó természetes személyes (4T) adatainak megadása. A természetes személy beazonosítása a Nemzeti Sportinformációs Rendszeren (később: NSR) közhiteles személyes adatokat kezelő szolgáltatásán keresztül valósul meg, melynek segítségével a felhasználó pontosan beazonosítható, továbbá a rendszeren belül a személyi duplikáció is elkerülhető.
A személy beazonosítása, 4T adatok megadása kötelező.
Kérjük, a “Személyes adatok megadása“ felugró ablakban található mezők kitöltését követően kattintson az ablak alján található “Ellenőrzés“ gombra. Ezt követően kerülnek továbbításra a személyes adatok az NSR felé, mely sikertelen azonosítás esetén a felületen jelzi a felhasználó felé a problémát, illetve sikeres azonosítás esetén a rendszer az ablakot bezárja és a felhasználót továbblépteti a “Kezdőlapra”.
...
3.2 Kezdőlap, navigációs felület
A bejelentkezést követően a rendszer automatikusan a “Kezdőlapra” navigálja a felhasználót. A kezdőlapon érhetőek el a legfrissebb aktuális információk a felhasználó, és hozzá kapcsolódó tagszervezet vonatkoztatásában. Amennyiben a rendszer használata során a kezdőlapról elnavigálna, és később vissza szeretne lépni a kezdőlapra, akkor kérjük, kattintson a bal oldalon található menüsorban a “Kezdőlap“ menüpontra.
...
3.2.1 Folyamatban lévő kérelmek listája
A kezdőlapon a felhasználót egy áttekintő nézet fogadja a jelenleg folyamatban lévő kérelmekről. Mivel a rendszer folyamatos fejlesztés alatt áll, így jelenleg csak a tagszervezeti regisztrációs kérelmek érhetők el kiemelten módon a kezdőlapon. Természetesen a rendszeren belül különböző típusú kérelmek saját menüpontjukon keresztül bármikor elérhetőek. A rendszer továbbfejlesztésével párhuzamosan új kérelmi típusok lesznek hozzáadva a kezdőlapi kérelmi listához, így a felhasználók mindig naprakészek lehetnek az aktuális teendőikkel kapcsolatban, és adott esetben az adminisztrációt könnyedén a kezdőlapról is intézhetik.
3.2.2 Értesítések
A kezdőlapon jobb felül találhatók a fontosabb rendszerüzenetek, értesítések, mint például a GDPR tájékoztató sikeres elfogadása, személyes (4T) adatok sikeres azonosítása.
3.2.3 Gyors funkciók
A kezdőlapon elhelyezett “Gyors funkciók“ csempén található funkció gombok segítségével felhasználó közvetlenül a kezdőlapról indíthat új tagszervezeti regisztrációt, vagy új superuser regisztrációt. A rendszer továbbfejlesztésével párhuzamosan új gyors funkciók gombok kerülnek majd elhelyezésre a kezdőlapon.
3.3 Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Amennyiben a rendszeren belül egy adott felület/ablak működésével kapcsolatban kérdése merülne fel, és a ikon a felületen elérhető, akkor kérjük, kattintson rá a ikonra, és ezt követően a rendszer egy külön felugró ablakban az adott felülethez kapcsolódó támogató tartalmat fog megjeleníteni. Amennyiben továbbra is kérdése merül fel, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Magyar Vívó Szövetség ügyfélszolgálatával, vagy kattintson a fejlécben található “Flexinform Ügyfélszolgálati Portál“ hivatkozásra és azon keresztül küldje be kérdését.
...
3.4 Ügyfélszolgálati Portál
A fejlécben jobb felül az "Flexinform Ügyfélszolgálati Portál" hivatkozásra kattintva érhető el a "Technikai Support". A legördülő listában jelennek meg a különböző típusú bejelentési lehetőségek:
Hibajelentés
Kérdés/Észrevétel
Kérés
Egyéb jelentés
Amennyiben technikai jellegű problémát, kérést szeretne bejelenteni a rendszerrel kapcsolatosan, akkor az adott témakörnek megfelelő hivatkozásra (Pl.: Hibajelentés) kell kattintani. A rendszer egy új ablakban a Flexinform Ügyfélszolgálat Portáljára irányít, ahol első bejelentés során előzetesen egy gyors regisztrációra van szükség. A legközelebbi bejelentéseknél már ez a regisztráció alkalmas lesz az azonosításhoz.
...
3.5 Kijelentkezés
Amennyiben szeretne kijelentkezni az MVSZ-ERP rendszerből, akkor kérjük, kattintson a weboldal jobb felső sarkában található ikonra, és a legördülő listában válassza ki a “Kijelentkezés“ gombot.
4. Tagszervezet regisztrálásának folyamata
4.1 Tagszervezeti regisztráció indítása
A tagszervezeti regisztráció indításához előzetesen be kell jelentkezni az MVSZ-ERP rendszerbe. Bejelentkezést követően a regisztráció indításához a főoldal “Gyors funkciókon“ keresztül, vagy a “Tagszervezeti regisztrációs kérelmek“ menüponton belül az “Új tagszervezeti regisztráció“ gombra kell kattintani, melyet követően megjelenik a tagszervezeti regisztrációs kérelem szerkesztői felülete.
4.2 Tagszervezeti regisztrációs kérelem mentése, szerkesztése
A folyamatban lévő tagszervezeti regisztrációs kérelmet még a beküldését megelőzően bármikor el lehet menteni a kérelem szerkesztői felületének alsó gomb sorában lévő “Mentés” gombra kattintva, és ennek megfelelően igény esetén újranyitva a szerkesztését folytatni lehet. A mentésnek alapvető feltétele csupán annyi, hogy az “Alapadatok“ fülön az “Adószám“ és “Szervezet neve“ mezők ki legyenek töltve. Mentést követően a kérelem a “Kezdőlapon“ és a “Tagszervezeti regisztrációs kérelmek“ menüponton belül is megjelenik, ahol “Műveletek“ oszlopban található “ceruza“ ikonra () kattintva a kérelem szerkesztése tovább folytatható.
Panel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
“Bezárás” gomb |
4.3 Tagszervezeti regisztrációs kérelem szerkesztői felülete
4.3.1 “Alapadatok” fül
Ezen a felületen alapvetően a szervezet legfontosabb egyedi azonosítóit (adószám, regisztrációs azonosító (pl.: cégjegyzékszám)), székhely cím adatokat, illetve a fegyvernem(ek)et kell meghatározni.
A rendszer felkínál egy segítő lehetőséget a mezők automatikus kitöltéséhez, amihez az „Adószám” mező kitöltését követően a lap alján lévő „Opten adatok betöltése” gombra kell kattintani, majd a rendszer lekérdezi az adószámhoz tartozó Opten adatbázisában tárolt szervezeti adatokat, és automatikusan kitölti a szükséges mezőket. Kérjük, minden esetben ellenőrizze a rendszer által kitöltött mezők tartalmát, és szükség esetén módosítsa azokat. Természetesen az Opten általi adatbetöltés csak egy lehetőség, melyet kihagyva, az adatok manuális kitöltésére is lehetőség van.
A “Fegyvernemek” megjelölése során minimum 1 opció megjelölése kötelező, de akár több fegyvernem is megjelölhető.
...
4.3.2 “Elérhetőségek” fül
Ezen a felületen a szervezet fontosabb, központi elérhetőségi adatait kell megadni.
Az ablakban található „Központi e-mail cím” és „Számlázási e-mail cím” mezők, illetve „Központi telefonszám” mezők kitöltése kötelező.
A „Levelezési cím” és „Vívóterem cím” mezők manuális kitöltésére abban az esetben nincsen szükség, amennyiben cím adatok egyeznek az „Alapadatok” fülön rögzített „Székhely” cím adataival. Ilyen esetben csupán az „Egyezik a székhely címével” opciót kell bejelölni.
...
4.3.3 “Személyek” fül
A felületen látható „Új személy hozzáadása” gombra kattintva a rendszer létrehozza a személy adatmezőit. Minden mező kitöltése kötelező.
A személyek adminisztrációja során legalább egy képviselő és legalább egy szakosztályvezető beosztású személy feltöltése is kötelező. A 2 beosztást akár 1 személy is betöltheti, de ebben az esetben is 2 külön sorban kell adminisztrálni a személyt. Ilyen esetben a ikonra kattintva könnyedén létrehozható, és lemásolható egy már feltöltött, rögzített személy az adataival.
...
4.3.4 “Pénzügyek” fül
Ezen a felületen a szervezethez tartozó bankszámlaszámokat kell rögzíteni. Az ablakban látható „Új elem hozzáadása” gombra kattintva a rendszer létrehozza az új számla adatmezőit. Minden mező kitöltése kötelező. Legalább 1 számla feltöltése kötelező, de lehetőség van akár több számla adminisztrálására is.
...
4.3.5 “Superuser” fül
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Gyakran Ismételt Kérdések - Mi a feladata a Superuser-nek? Egy szervezethez tartozhat több superuser is. |
A tagszervezeti regisztráció során meg kell határozni a szervezet első “Superuser“ jogosultsággal rendelkező felhasználóját. Ez a felhasználó lehet a tagszervezeti regisztrációs kérelmet kezdeményező személytől eltérő személy is, de lehetőség van a felhasználónak saját magát regisztrálnia superuser-nek a tagszervezethez. Ebben az esetben a "Saját adatok betöltése" gombra kell kattintani, így a saját adatok betöltése automatikusan megtörténik, és már csak az "E-mail cím megerősítése" mezőt ki kell tölteni. Természetesen a superuser adatai manuálisan is kitölthetőek, illetve a regisztrációt adminisztráló személytől eltérő személy is megadható superuser-nek.
Info |
---|
Superuser személyes adatainak megadása Alapvető ajánlás a lakcímkártyán szereplő adatok használata Tapasztalataink alapján néhány előforduló eset:
Külföldi személy regisztrációja Meg kell nézni, hogy a külföldi származású személy melyik hivatalban (Bevándorlási és Állampolgársági Hivatal, Országos Idegenrendészeti Főigazgatóság, stb.) milyen adatokkal lett pontosan beregisztrálva, mert ezen adatok kerülnek be a közhiteles hatósági nyilvántartásba. Tapasztalataink alapján néhány előforduló eset:
Ügyfélkapu Amikor már "mindent megpróbáltunk, mégsem sikerül" szakaszba jutottunk, akkor javasoljuk az Ügyfélkaput. Ehhez a superuserként megjelölt személynek saját ügyfélkaput kell regisztrálnia. Bármely kormányablakban elvégezhető személyesen az ügyfélkapu regisztráció. Ha a superuser rendelkezik ügyfélkapuval, ott könnyedén lekérdezhetőek ezek az adatok. Ügyfélkapu bejelentkezés után "Regisztrációs adatok" menüpont: https://ugyfelkapu.gov.hu/felhasznalo/adminisztracio/regisztraciosAdatok |
Nyilatkozat letöltése: Amennyiben a “Superuser“ fülön látható összes mező kitöltése megtörtént, akkor a "Nyilatkozat letöltése" gombra kattintva a rendszer először validálja a superuser személyes adatait, majd ha helyesek az adatok, akkor kigenerálja a "Superuser regisztrációs adatlapot". Helytelenül megadott személyes adatok esetén a rendszer jelzi, hogy a megadott adatok javítására van szükség, azaz a nyilatkozat már csak helyes személyes adatokkal tölthető le. Ilyen esetben a megadott személyes adatokat javítani kell, majd ismételten a “Nyilatkozat letöltése“ gombra kell kattintani.
Aláírt nyilatkozat feltöltése: A letöltött nyilatkozatot alá kell írnia a superuser-nek és a szervezet aláírásra jogosult képviselőjének, melyet követően a "Nyilatkozat letöltése" gomb alatti szürke mezőre kattintva az aláírt dokumentumot csatolni kell a kérelemhez.
...
4.3.6 “Mellékletek” fül
A tagszervezeti regisztrációs kérelem beküldésének egyik alapvető feltétele, hogy a „Mellékletek” felületen minden melléklet kategóriába legalább 1 file feltöltése megtörténjen. Természetesen az egyes melléklet kategóriákba akár több file feltöltésére is van lehetőség.
A file feltöltés egyik módja a melléklet kategóriák neve után található „felfelé mutató nyíl” ikonra történő kattintás, melyet követően file tallózás műveletét kell végrehajtani.
A file-ok feltöltésének másik lehetséges módja a drag&drop, melyet alkalmazva egy melléklet kategóriába egyszerre akár több file feltöltésére is van lehetőség. Ehhez első lépésben rá kell kattintani az adott melléklet kategóriára, majd a mellékletek listájánál látható szürke téglalapra (Fájl feltöltéséhez kattintson vagy húzza ide a feltölteni kívánt fájlt) rá kell húzni a feltöltésre váró file-okat.
A kérelem beküldését megelőzően a felhasználó bármely feltöltött file-t törölheti a „kuka” ikonra kattintva. A kérelem beküldését követően a feltöltött file-ok törlésére már nincsen lehetőség.
...
4.4 Tagszervezeti regisztrációs kérelem beküldése
Miután a tagszervezeti regisztrációs kérelem kitöltése hiánytalanul megtörtént, akkor a kérelem szerkesztői felületének alsó gomb sorában lévő “Kérelem beküldése” gombra kell kattintani. Ekkor a rendszer ellenőrzi, hogy a kérelmen belül valóban minden kötelező mező kitöltése megtörtént-e, melyről hiányosság esetén visszajelez a felhasználónak, és amennyiben a rendszer az ellenőrzés során mindent rendben talált, akkor a kérelem beküldése megtörténik.
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Automatikus értesítés e-mailben (Tagszervezeti regisztrációs kérelem beküldése) |
Panel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Superuser regisztrációs kérelem automatikusan létrejön Fontos, hogy a superuser regisztrációs kérelmet csak a tagszervezeti regisztrációs kérelem jóváhagyását követően kell elbírálni. |
4.5 Beküldött tagszervezeti regisztrációs kérelem megnyitása, elbírálása
A kérelem beküldését követően a kérelem a “Kezdőlapon“ vagy a “Tagszervezeti regisztrációs kérelmek” menüponton belül érhető el a kérelmet kezdeményező felhasználó, és a szövetségi ügyintézők részére. A kérelem státusza “Létrehozva“-ból “Beküldve“ státuszba vált át. Ebben a státuszban a kérelemhez rögzített adatokat már nem lehet szerkeszteni, hanem a kérelem a szövetségi ügyintéző elbírálására, jóváhagyásra, vagy hiánypótlásra küldésére vár.
A szövetségi ügyintéző a kérelem sorának végén található “ceruza” ikonra kattintva tudja megnyitni a kérelmet.
A kérelem elbírálása során az ügyintézőnek a feladata, hogy a kérelem egyes füleihez rögzített adatokat ellenőrizze, majd végül a “Mellékletek” fülhöz rögzített dokumentumokat megtekintse és “státuszolja” azokat.
Kérelemhez feltöltött mellékletek ellenőrzésének folyamata:
Dokumentumok letöltése: Egy-egy dokumentum letöltéséhez az adott dokumentum sorának végén található „Letöltés” műveleti ikonra kell kattintani.
Dokumentumok státuszának beállítása: A dokumentum letöltését követően a rendszer lehetővé teszi, hogy az ügyintéző a dokumentum státuszát beállítsa. Minden dokumentum státuszának beállítása kötelező a következő státusz opciók egyike szerint: Nem releváns / Elutasított / Elfogadott.
„Elutasított” státuszú dokumentumra hiánypótlás: Amennyiben egy file-ra direkt módon hivatkozva szeretnénk hiánypótlást indítani, akkor a dokumentum státuszát „Elutasított”-ra kell állítani, így lesz lehetőség a „Hiánypótlás kérés” ablakban a file-ra hivatkozni a hiánypótlás során.
A kérelem elbírálásának alapfeltétele, hogy minden mellékletnek be legyen állítva a státusza, azaz a rendszer akár hiánypótlásra, vagy jóváhagyásra továbbítás esetén is ellenőrzi, hogy a feltöltött mellékletek státuszállítása megtörtént-e.
...
4.5.1 Tagszervezeti regisztrációs kérelem hiánypótlása
4.5.1.1 Kérelem hiánypótlásra küldése (ügyintéző)
Amennyiben az ügyintéző a kérelemhez rögzített adatokat, mellékleteket ellenőrizte, és hiányosságot tapasztalt, akkor a “Hiánypótlás kérés“ fülre kell kattintania.
Általános megjegyzések: Amennyiben nem a kérelemhez csatolt mellékletekkel kapcsolatban szeretne az ügyintéző hiánypótlást indítani, akkor a „Általános komment hozzáadása” gombra kell kattintani, majd első lépésben ki kell választani, hogy melyik fülön rögzített adatokkal (Pl: “Pénzügyek“ fülön nem került rögzítésre egy alapvetően szükséges bankszámlaszám) kapcsolatosan tapasztalt hiányosságokat, majd ezt követően a „Megjegyzés” mezőbe le kell írni a hiánypótlás okát, mely okot/indoklást a hiánypótlás kiküldését követően felhasználó meg fog kapni.
Mellékletek megjegyzései: Amennyiben az ügyintéző a feltöltött mellékletek, dokumentumok kapcsán szeretne hiánypótlást indítani, akkor a melléklet kategóriára, vagy amennyiben egy adott file státusza „Elutasítottra” lett állítva, akkor direkt módon a file-ra lehet hiánypótlási pontot, megjegyzést írni.
Panel | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Hiánypótláshoz kapcsolódó megjegyzés mentése |
Hiánypótló üzenet szerkesztése: Az utolsó lépés a “Hiánypótlás kérés“ felületén belül az alapértelmezett hiánypótló üzenet áttekintése és igény esetén tartalmának módosítása, melyet minden esetben kötelezően a „pipa” ikonra kattintva menteni kell.
...
Végül, amennyiben a kérelemmel kapcsolatosan észlelt összes hiányosság rögzítése megtörtént, akkor az alsó gomb sorban a “Hiánypótlásra küldés“ gombra kell kattintani. A kérelem státusza “Beküldve“-ből “Hiánypótlás alatt“ státuszba vált át.
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Automatikus értesítés e-mailben (Kérelem hiánypótlásra küldése) |
4.5.1.2 Hiánypótlásban foglaltak megtekintése, kérelem korrigálása, kérelem ismételt beküldése (superuser)
A superuser a tagszervezeti regisztrációs kérelem hiánypótlásra küldéséről e-mailben értesül, melyet követően a kérelmet újra megnyitva, a felhasználónak lehetősége nyílik a kérelmet ismét szerkeszteni.
“Hiánypótlás” fül: A tagszervezeti regisztrációs kérelem szerkesztői felületén megjelenik egy új “Hiánypótlás“ fül. Ezen a felületen láthatóak a tagszervezeti regisztrációs kérelemhez kapcsolódó hiánypótlási megjegyzések. Amennyiben a kérelem több alkalommal is érintett hiánypótlásban, akkor a bal oldali sávban lehet váltani a hiánypótlások között. A „Hiánypótlás” fülön belül a felhasználónak nincsen teendője, csupán tájékozódni tud a hiánypótlás kérés megjegyzéseivel kapcsolatban, illetve értelemszerűen az itt látható megjegyzések alapján kell elvégezni a módosításokat a kérelem egyéb, érintett ablakainak tartalmában.
Általános megjegyzések: Ebben a szekcióban látható megjegyzések 1-1 fül tartalmára vonatkozó hiánypótlási kérést tartalmaznak. A rendszer felül egy adott fül megnevezése mellett „piros alapon fehér felkiáltó jeles” ikonnal jelzi (pl.: ), hogy mely fülekhez kapcsolatosan érkezett hiánypótlás kérés. Az adott fülre kattintva a rendszer felül listázza az fülhöz kapcsolódó hiánypótlási megjegyzéseket.
Mellékletek megjegyzései: Ebben a szekcióban egyrészt egy adott melléklet kategóriára, illetve konkrét beküldött file-ra vonatkozó hiánypótlási megjegyzések láthatóak. Fontos, hogy a rendszer a hiánypótlás beküldésekor ellenőrzi, hogy mely melléklet kategóriák voltak érintettek hiánypótlásban, és azokba legalább 1 db új file feltöltését elvárják a beküldés előtt.
Hiánypótlás beküldése a szövetségi ügyintéző részére: Amennyiben a hiánypótlásban jelzett megjegyzésekkel kapcsolatosan minden kérést teljesített a felhasznál, akkor az ablak alján található „Kérelem beküldése” gombra kell kattintani. A kérelem státusza “Hiánypótlás alatt“-ból “Hiánypótlás beküldve“ státuszba vált át.
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Automatikus értesítés e-mailben (Hiánypótlás beküldése) |
...
4.5.1.3 Beküldött hiánypótlás ellenőrzése (ügyintéző)
A tagszervezet a hiánypótlási kérésnek eleget téve a kérelmet ismételten beküldi a szövetségi ügyintézők részére.
“Kiküldött hiánypótlások” fül: Az ügyintéző a “Kiküldött hiánypótlások“ fülön keresztül tudja megtekinteni, hogy a kérelem során milyen kiküldött hiánypótlások voltak. Egy kérelemhez több hiánypótlás is tartozhat.
Hiánypótlási pontok, megjegyzések státusz állítása: A kérelmet megnyitva az ügyintéző feladata a hiánypótlás teljesítésének ellenőrzése. A „Kiküldött hiánypótlások” fülön a hiánypótlási pontok, megjegyzések státuszát be kell állítani annak megfelelően, hogy a tagszervezeti felhasználó miképp teljesítette-e a hiánypótlásban kérteket. Minden hiánypótlási pont státuszának beállítása kötelező a következő státusz opciók egyike szerint: Nem releváns / Elutasított / Elfogadott.
Amennyiben továbbra is hiányosságot tapasztal az ügyintéző a kérelemmel kapcsolatosan, akkor lehetősége van újabb hiánypótlás kérést küldeni a felhasználó részére a már előzőleg ismertetett módon a “Hiánypótlás kérés“ fülön keresztül.
...
4.5.2 Tagszervezeti regisztrációs kérelem jóváhagyása
Amennyiben a szövetségi ügyintéző a tagszervezeti regisztrációs kérelemhez rögzített adatok, információkat, és csatolt mellékleteket elfogadja, akkor a kérelem alsó gomb sorában a “Kérelem formailag rendben“ gombra kell kattintani. A kérelem státusza “Formailag rendben“ státuszba vált át.